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Trocas e Devoluções

A ADEZIVO.COM assegura a seus clientes o direito à troca de produtos, desde que sejam observados os procedimentos da Política de Troca e Devolução, criada com base no Código de Defesa do Consumidor.


Teremos 30 (trinta) dias corridos para resolver uma ocorrência de troca, a contar da data da devolução do seu produto.


Procedimentos para troca:


Você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito.


O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação.


ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a ADEZIVO.COM se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.


Desistência ou defeito de fabricação


Após confirmação de que o produto encontra-se na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação, será efetuada a troca por outro produto ou a restituição da quantia paga pelo mesmo, bem como o cancelamento da compra junto a operadora de seu cartão de crédito. O prazo para a substituição do produto pode levar até 30 dias.


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